Privacyverklaring

Welke gegevens verwerken wij?

Bij een bestelling of contact kunnen wij onder meer naam, adres, postcode, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer, ordergegevens, correspondentie en technische gegevens zoals IP-adres en serverlogs verwerken.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

• om bestellingen te verwerken, leveren en administreren;
• om betaling en orderstatus te kunnen koppelen;
• om vragen, retouren, klachten en herroepingen af te handelen;
• om te voldoen aan wettelijke administratie- en fiscale verplichtingen;
• om fraude, misbruik en technische problemen te voorkomen en te onderzoeken.

Grondslagen

Wij verwerken gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen en, waar passend, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij beveiliging en een goede bedrijfsvoering.

Betalingen

Voor betalingen kan gebruik worden gemaakt van een externe betaaldienst. De betaalprovider verwerkt betaalgegevens volgens de eigen privacy- en veiligheidsregels. Spiderfree.nl bewaart alleen de gegevens die nodig zijn om de betaling aan de bestelling te koppelen en de administratie te voeren.

Delen met anderen

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de bestelling of wanneer de wet dit vereist, bijvoorbeeld met betaal-, hosting-, e-mail- en vervoersdienstverleners. Wij verkopen persoonsgegevens niet.

Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Administratieve en fiscale gegevens worden bewaard gedurende de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijn. Correspondentie en technische gegevens worden verwijderd zodra deze niet meer redelijkerwijs nodig zijn, tenzij een geschil of wettelijke plicht langere bewaring vereist.

Cookies en techniek

De website kan functionele cookies of sessiegegevens gebruiken die nodig zijn om formulieren, beveiliging en bestellingen goed te laten werken. Als later niet-noodzakelijke analyse- of marketingcookies worden toegevoegd, wordt daarvoor waar vereist vooraf toestemming gevraagd.

Uw rechten

U kunt, voor zover de privacywetgeving dat toestaat, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar tegen verwerking. Neem daarvoor contact op via bestelling@spiderfree.nl. Wij kunnen om informatie vragen om uw identiteit te controleren.

Klacht

Heeft u een privacyklacht, neem dan eerst contact met ons op. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact verantwoordelijke

Dragon Trade B.V., Voordeldonk 83, 5721 HL Asten, Nederland · KvK 70621268 · bestelling@spiderfree.nl.